Выбор АТС для организации или предприятия
Любая АТС на предприятии или в организации рано или поздно требует замены или полной модернизации. Выбор мини атс - дело непростое, и обычно для правильного выбора необходимо проконсультироваться со специалистами. Что являет собой АТС для организации, которая призвана обеспечить качественную связь?
Мини АТС являют собой целый комплекс ПО и оборудования, которое рассчитано на многие годы работы и покупается с учетом перспектив развития предприятия с тем, чтобы в дальнейшем расходы на содержание этого оборудования были минимальными. Обычно вложения в качественную АТС окупаются очень быстро.
Выбор АТС зависит, в первую очередь, от масштабов самого предприятия, направления его деятельности и того, насколько часто сотрудникам приходится общаться с клиентами. Обычное промышленное предприятие зачастую не требует такого емкого оборудования, как бизнес-организация, в которой постоянно ведется общение и работа с клиентами.
Одной из основных характеристик, которую следует учитывать при выборе станции, является ее емкость - иными словами, общее количество ее портов. Количество городских линий АТИС впоследствии увеличено быть не может, поэтому следует использовать имеющееся количество как можно эффективнее. С учетом перспектив развития организации, рекомендуется выбирать только такие станции, у которых емкость хотя бы на треть превышает необходимую на данный момент.
Еще один параметр станций - это возможность наращивания их емкости с помощью объединения нескольких АТС в одну или установки дополнительных блоков. Этот параметр называется масштабируемостью и зависит от многих факторов.
Удобство АТС для сотрудников во многом зависит от того, какие телефонные аппараты применяются в конкретном случае. Лучше всего приобретать радиотелефоны от известных брендов - надежность и функциональность такого оборудования всегда на высоте. Чаще всего покупают цифровые телефонные аппараты с громкоговорящей связью и множеством дополнительных функций.
Немаловажное значение имеют безопасность и надежность станции. Именно эти параметры обеспечивают бесперебойность работы сотрудников предприятия и налаженная связь с клиентами. Надежность АТС определяется такими характеристиками, как производительность процессора, оптимальная нагрузка, допустимое количество одновременно ведущихся разговоров, пропускная способность.
Обязательно попросите поставщика АТС предоставить вам сертификат, подтверждающий качество продукции и его высокую надежность.