Сделать стартовой  |  Добавить в избранное  |  Статистика сайта
О сайте  |  Обратная связь
Поиск по сайту: Расширенный поиск по сайту
Навигация









Преимущества системы записи телефонных переговоров
Статьи

Для многих предпринимателей организация мониторинга телефонных переговоров может оказать сильное влияние на успешность всего бизнеса. Для того чтобы контролировать телефонные переговоры своих сотрудников современные технологии предлагают такой высокотехнологичный прибор как система записи телефонных разговоров. При этом можно осуществлять запись телефонных переговоров, как с аналоговых, так и с цифровых телефонных линий. Запись начинает осуществляться с момента поднятия трубки и на работу контролируемой линии никак не влияет. Такой телефонный регистратор записывает не только сам разговор, но и фиксирует время и набранный номер. А запись разговора на компьютер позволяет одновременно контролировать несколько телефонных линий.

Установка такой системы имеет массу преимуществ.

Если Вы не уверены, что Ваши сотрудники работают с максимальной эффективностью, позволяя себе невежливое и невнимательное общение с клиентами по телефону, то система записи телефонных переговоров поможет не только это выявить. Зная о том, что их записывают, Ваши сотрудники постараются не допускать несоответствующего отношения к клиентам.

Бывают ситуации, когда после важного телефонного звонка проходит время, и Вы не можете вспомнить нужные подробности или Ваш собеседник по-другому интерпретирует состоявшийся телефонный разговор. Установив телефонный регистратор, Вы без труда сможете восстановить все подробности того разговора.

В ситуациях, когда Вы, как руководитель подозреваете Ваших сотрудников в передаче важной информации Вашим непосредственным конкурентам, необходимо проверить все каналы утечки информации, включая поиск жучков и прослушивание телефонных переговоров.

С помощью системы записи телефонных переговоров руководитель также может контролировать использование работниками телефонов для личных целей. Кроме того, что такая система экономит деньги за городские, междугородние и международные разговоры сотрудников, так она еще и помогает избавиться от тех, кто разворовывает деньги компании.

Установив систему записи переговоров можно сразу решить целый ряд проблем, что позволит за довольно короткое время окупить затраты на ее установку.

 
 

Полезные ссылки
Реклама
Архив
Главная страница   |  Обратная связь
© 2002-2010 VUMO.RU | All Rights Reserved, ВУМО РФ
m1,m2,m3,m4,m5,m6