Организация работы подразделений юридической службы при осуществлении договорной, рекламационной, претензионной и исковой работы

С целью надлежащей организации договорной, рекламационной, претензионной и исковой работы и определения полномочий должностных лиц юридической службы, служб и отделов разрабатывается инст­рукция по организации и ведению договорной, рекламационной, претензионной и исковой работы.

Должностные лица юридической службы должны выступать инициаторами и принять активное участие в разработке этого документа.

Перед разработкой проекта инструкции следует изучить норма­тивные акты, приказы и директивы по организации и ведению договорной, рекламационной, претензионной и исковой работы, а также приказы и директивы заместителей Министра обороны, командующих войсками округов (флотами), начальников главных и центральных управ­лений Министерства обороны по этим вопросам, после чего необходимо провести тщательный анализ этой работы  и выявить недостатки, снижающие качество этой работы.

Наиболее распространенные недостатки в ведении договорной, рекламационной, претензионной и исковой работы:

нарушается порядок заключения хозяйственных договоров, решения возникающих разногласий по договорам и их изме­нения. Не всегда органы военного управления используют пре­доставленное им законодательными актами право на обращение в арбитраж для понуждения поставщика к заключению договора, а также на разрешение в арбитражном порядке возникших разно­гласий по договору, предпочитая длительную и бесполезную пере­писку с поставщиком;

нарушается порядок ведения рекламационной работы: не во всех случаях рекламируются вышедшие из строя вооруже­ние и военная техника; нарушаются порядок и сроки составления рекламационного акта, что в дальнейшем лишает этот акт юридической силы и заказываю­щее управление Министерства обороны не может взыскать в претензионном (или исковом порядке) штраф за поставку недобро­качественной или некомплектной продукции;

пропускаются без уважительных причин сроки предъявления претензий и исков поставщикам (подрядчикам, перевозчикам);

допускается обращение в арбитраж без соблюдения претензионного порядка урегулирования хозяйственного спора;

не всегда соблюдается порядок и форма предъявления и оформления претензионных и исковых заявлений, что может по фор­мальным основаниям повлечь отказ в их рассмотрении или возвраще­ние иска без рассмотрения;

имеются случаи оставления претензий и исков без ответов, что может повлечь отрицательные имущественные последствия для ответчика;

допускаются случаи необоснованного освобождения постав­щиков (подрядчиков, перевозчиков) от материальной ответствен­ности.