Полномочия юридической службы по ведению договорной, рекламационной и претензионной работы в воинской части (продолжение 2)

Это направление деятельности необходимо увязать и с контролем согласования со всеми заинтересованными сторонами договора, в частности, с финансовой службой, а при важности и нестандартности договора целесообразно проведение совещания у руководителя службы или его заместителя, или ведущих специалистов.

Рассмотривая вопросы о формах участия юридической службы в осуществлении воинскими частями рекламационной и претензионной работы как составной части договорной работы, следует отметить, что многие аспекты этой проблемы нами уже рассматривались выше. Это и естественно, так как процесс этот единый и расчленение его возможно только в учебных целях. Заложенные основы в договорных отношениях уже сами по себе и предлагают, и в определенной мере гарантируют добросовестное исполнение взятых на себя сторонами обязательств. Однако, к сожалению, это не всегда имеет место в силу объективных и субъективных причин. Возникают вопросы контроля исполнения договоров, учета, предъявления рекламаций, устранения недостатков в поставляемой продукции, товарах, работах и услугах, и, как результат, рекламационный и претензионный порядок защиты нарушенных прав. Именно исходя из этого понимания вопросов и вынужденности самой данной стадии принуждения и защиты, разделив вопросы договорной работы, отдельно выделяют вопрос рекламационно-претензионного порядка как следующий этап договорной работы.

Данная сфера деятельности командиров (начальников) и тыловых служб достаточно широка и включает в себя деятельность со строгой регламентацией и соблюдением конкретных требований норм права, в частности, сроков исполнения тех или иных действий, направленных на предотвращение и восстановление прав и законных интересов воинских частей.

Правовое обеспечение подразделениями юридической службы данного вида деятельности будет заключаться в следующем:

а) оказание помощи в разработке методики учета договоров, исполнения обязательств, своевременности и правильности оформления рекламаций и претензий и принятия по ним решений;

б) участие юридической службы в подготовке необходимых документов в рамках рекламационной и претензионной работы; инструктаж лиц, представляющих интересы тыловых служб, а также по значимым и наиболее сложным вопросам личное представительство в интересах защиты воинских частей, которые проводятся подразделениями юридической службы.

Обеспечение законности со стороны юридической службы в данном вопросе будет заключаться в разработке методик и форм учета, исключающих пропуск сроков предъявления рекламации, неправильность их оформления, вскрытия  транспортов, упаковок, что лишает возможности предъявления претензий к поставщикам, контрагентам, а убытки в результате таких действий списываются за счет бюджета.

Наиболее целесообразно проведение на местах самых различных форм занятий с непосредственными исполнителями, направленных на ликвидацию правовой неграмотности, выработку необходимых навыков ведения данной работы и накопления знаний в области рекламационной и претензионной работы.

Правовое обеспечение должно быть направлено на выработку комплекса мероприятий, оформленных в определенную систему, отшлифованную и методически безукоризненную.

Таким образом, необходимо отметить, что формы участия юридической службы в деятельности командования и тыловых служб в сфере рекламационной и претензионной работы сводится к:

- оказанию квалифицированной помощи путем консультирования в разработке эффективных методик учета, контроля, правильности оформления рекламаций и претензий;

- проведению методических занятий с непосредственными исполнителями;

- организации мероприятий, непосредственно влияющих на качество рекламационной и претензионной работы;

- личное представительство при решении вопросов в рамках рекламационной и претензионной работы;